CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG | AVIX.VN

1. Giới thiệu về Chính sách bảo mật AVIX

Chính sách bảo mật tại AVIX.VN được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi và sự an tâm của khách hàng khi mua sắm thời trang trực tuyến.
Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn pháp lý Việt Nam và các quy định quốc tế về bảo mật thông tin.

2. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

AVIX thu thập thông tin khách hàng để:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng.
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
  • Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi (khi khách hàng đồng ý).
  • Cải thiện trải nghiệm mua sắm và tối ưu hệ thống.

Thông tin được thu thập bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, email.
  • Địa chỉ nhận hàng.
  • Thông tin thanh toán (không lưu trữ số thẻ).
  • Dữ liệu hành vi: cookies, địa chỉ IP, lịch sử truy cập.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được AVIX sử dụng cho:

  • Xác nhận đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
  • Gửi email marketing, thông báo ưu đãi (nếu khách hàng đăng ký).
  • Phân tích dữ liệu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Đảm bảo an toàn giao dịch và phòng chống gian lận.

AVIX cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Bảo mật và lưu trữ thông tin

AVIX áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến:

  • Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ website.
  • Lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật cao.
  • Giới hạn quyền truy cập dữ liệu cho nhân sự có thẩm quyền.
  • Thời gian lưu trữ: cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc theo quy định pháp luật.

5. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu ngừng nhận email quảng cáo.
  • Khiếu nại về việc lộ thông tin; AVIX sẽ phản hồi trong 48 giờ.

7. Đơn vị quản lý thông tin

Thương hiệu: AVIX

Website: https://AVIX.VN

Email hỗ trợ: contacts@avix.vn

Điện thoại: (84) 703 283 139

8. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

AVIX cam kết:

  • Bảo vệ tuyệt đối dữ liệu cá nhân.
  • Không tiết lộ thông tin trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc khách hàng đồng ý.
  • Chỉ chia sẻ thông tin với đơn vị vận chuyển hoặc thanh toán khi cần thiết.

9. Cập nhật Chính sách bảo mật

Chính sách có thể được điều chỉnh theo yêu cầu pháp luật hoặc nhu cầu vận hành.
Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website AVIX.VN trước khi áp dụng.

10. Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

X